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良品铺子紧急回应

2023-05-28 15:21:37 51

摘要:9月11日,湖北随州女子称在外卖平台购买良品铺子的月饼刚吃第一口就吃出了塑料纸当事人殷女士表示,和店家沟通时,对方说让自己再拿一款同价位月饼作为补偿,但自己觉得这是食品安全问题,没有同意。对此,店家表示,月饼里有塑料,可能是在制作过程中原料...

9月11日,湖北随州女子称在外卖平台购买良品铺子的月饼刚吃第一口就吃出了塑料纸当事人殷女士表示,和店家沟通时,对方说让自己再拿一款同价位月饼作为补偿,但自己觉得这是食品安全问题,没有同意。对此,店家表示,月饼里有塑料,可能是在制作过程中原料带入,事情已和消费者协商解决,具体可以问公司。百亿零食巨头致歉 12日,良品铺子官方微博发布声明提到,在9月11日收到顾客投诉后,公司第一时间与顾客开展沟通并积极推进客诉解决。顾客对公司的解决方案表示满意,并已将产品送回购买门店以协助公司做进一步原因调查。声明提到,质检人员初步推断,可能是馅料开袋时包装物混入导致。目前,针对此事件的专项检查正在进行。后续,也将与该顾客同步调查结果。曾经因为高瓴加持,一上市就受到了各方的关注。被定位为“高端零食”的良品铺子,近年来总是被曝食品安全问题。据统计,黑猫投诉平台上,截至今年8月底,有关良品铺子食品安全问题的投诉数量已经高达一千六百多起,“发霉”“塑料”“过期”等词条频频出现。另外,还有多名消费者反映在良品铺子的食品中吃出异物。例如,有消费者投诉在良品铺子巴达木坚果中吃出虫子虫卵、在食品包装内发现了头发、蚂蚁,纸壳、吃出塑料、石头、竹签、头发、纸屑等等。今年3月,良品铺子鸡肉肠上发现蛆虫的新闻也是闹得沸沸扬扬。在质疑声中,良品铺子的股价不断走低,从上市之初最高340亿左右的市值,如今只剩下111亿元,暴跌70%。

来源 | 中国基金报

编辑 | 赵泽琴 张永琼

校对 | 夏鸿 李忠洋(实习)

审稿 | 刘颖

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