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近日，一名湖北随州的消费者在外卖平台购买良品铺子的月饼后，在月饼中吃出了塑料纸，店家表示，愿意拿同等价位的月饼作为补偿。

针对此事，9月12日下午，良品铺子在官博发表回应称，“我司质检人员初步推断，可能是馅料开袋时包装物混入导致，目前，针对此事件的专项检查正在进行，后续，我们也将与该顾客同步调查结果。”南都湾财社记者13日上午向良品铺子方面了解最新进展，对方表示，还在进一步了解情况中。

从媒体报道的消费者爆料视频来看，吃出塑料纸的是一款莲蓉馅的月饼。

图源：网络视频截图

良品铺子天猫旗舰店的产品信息显示，其售价98元-398元的五款月饼（含蛋黄莲蓉馅）均由南京牧龙食品有限公司（下称“南京牧龙”）负责生产。良品铺子的另一款产品芝士酥同样交由南京牧龙关联公司南京红森林食品有限公司（下称“南京红森林”）生产。南京红森林同时也是另一家休闲零食上市公司来伊份多款月饼的供应商。

作为一个休闲零食品牌，良品铺子目前已经形成覆盖坚果炒货、果干果脯、肉类零食、素食山珍、糖果糕点等多个品类。2020年2月24日，良品铺子登陆上交所上市，成为疫情后A股首个“云”上市的企业。

良品铺子主要负责休闲食品的研发、采购、销售和物流配送和运营业务，而生产方面则交由合作的供应商负责。根据良品铺子2021年年报，200多家供应商组成了良品铺子完整的供应链体系。2021年，良品铺子前五大供应商的采购额为15.13亿元，占营收的比例为16.54%。

对于产品交由供应商生产，良品铺子提示有食品安全质量风险。在2022年半年报中，良品铺子提到，公司建立了供应商引进管理、供应商生产过程控制、产品验收的质量管理和储运销售食安管理多重机制……尽管如此，公司的产品质量仍不可避免地受限于农副产品原材料供应、供应商生产能力、运输过程存储条件及气候环境等因素影响，无法完全避免一些不可预见因素导致产品质量出现问题的风险。

在消费者投诉平台上，截至2022年9月13日，有关良品铺子的投诉共有1190条。此前，良品铺子就曾因食品安全问题被送上微博热搜。2021年3月，有消费者在良品铺子的鸡肉肠中发现蛆虫，事件发生一个月后，良品铺子在官博发表致歉说明，初步判定事件是偶发的包装破损所致，并表示不再上架该产品。

今年上半年，良品铺子实现营收净利润双涨，但是增速均出现大幅下滑。报告期内，良品铺子实现营收48.95亿元，同比增长10.72%，上一年同期增速为22.45%；归属于上市公司股东净利润为1.93亿元，同比增长0.67%，上一年同期增速为19.29%。截至2022年6月30日，良品铺子在全国拥有3078家门店。

采写：南都·湾财社记者 詹丹晴